의료급여·장애인등록·장기요양 등 유사한 복지 신고를 여러 부서에 반복 제출해야 해 시민의 시간과 서류 낭비가 크고, 담당자도 부서별로 중복 확인·입력 업무에 시달린다. 이를 해결하기 위해 여러 신고서식을 하나의 화면으로 통합한 '원탭 통합서식'을 도입한다. 시민은 한 번의 서식 작성·제출만으로 신청이 끝나고, 담당자는 기존 행정시스템과 자동 연계해 중복입력을 제거한다. 실행은 목포시 복지과와 전산팀 협의 후 기존 서식을 분석·통합해 원탭 서식을 개발하고, 시범운영을 거쳐 확산한다. 예산은 서식 통합 개발 150만원, 시스템 연동 50만원으로 총 200만원이며, 담당자 1~2명으로 운영 가능하다. 분기별 서식 점검과 법령 변경 시 업데이트로 유지관리하며, 부서 간 이견은 TF 협의와 시범서식 적용으로 해결한다. 기대효과는 신청처리시간 단축, 담당자 업무량 감소, 오류율 감소이며, 이를 신청처리시간·담당자 업무시간·오류율로 측정한다. 기존의 부서별 별도서식 방식을 통합·제거해 일원화한 것이 차별점이며, 표준서식 템플릿을 배포해 다른 지자체로 손쉽게 확산할 수 있다. 200만원대의 적은 비용으로 전국 확산이 가능한 초저비용·고효율 아이디어다.